YES24チケット英語サイトでの買い方

予約は会員だけが対象です。登録画面ではメールアドレスを入力し、それがIDになります。届く認証リンクの有効期限は1時間。退会すると1か月は再登録できません。

名前はパスポートと同じ表記で登録します。よくある質問には、アカウントの名前がパスポートと違うと会場で受け取れないおそれがあると書かれています。問い合わせ先は global_yesticket@yes24.com で、返信には2〜3営業日かかるとのことです。

一部のコンサートやミュージカルは「Verified Member Only」とされ、認証済みの会員しか買えません。認証はパソコンかスマートフォンからオンラインで行い、国の選択、外国のパスポートの読み取り、顔認証の3段階です。公演ページか My Info > Verify Account から始め、販売の1〜2日前までに終えておきましょう。

使えるのは外国のパスポートだけで、韓国のパスポート、身分証、運転免許証、写真やコピーは不可です。認証後は名前・生年月日・メールアドレス・国籍・性別を変えられないので、先に確認しておきます。状態が「Declined」や「Pending」のままなら、サポートにメールで問い合わせます。

支払いは3Dセキュア認証ができるクレジットカードとPayPal。銀聯と、韓国外で発行されたAmerican Expressは使えません。PayPalは予約日から公演まで180日を超える場合だけ使え、返金されない10セントの手数料がかかります。

手数料は1枚3,000ウォンで、戻ってくるのは購入日の23時59分までに取り消した場合のみ。1回の購入は10枚までですが、公演ごとにもっと少ない上限が決まっていることもあります。手数料や取消料はウォン建てなので、返金時に為替の差が出ることがあります。

待機画面についての公式の英語の説明はありません。よくある質問にあるのは実用的な注意だけで、ticket.yes24.com のポップアップを許可する、広告ブロックを切る、それでも予約画面が開かなければシークレットウィンドウか別のブラウザを試す、というものです。予約の途中でキャプチャを求めると書かれた公演もあります。サイトの時刻はすべて韓国時間（日本時間と同じ）です。

受け取り方法は2つです。Will Callは公演当日に会場の窓口で受け取る方式で、前日以前は受け取れません。有効なパスポートの原本と、予約確認書を印刷したものを持っていきます。受け取れるのはチケットの名義人だけですが、公演によって違う場合があるとも書かれています。

一部の公演ではDHLでの海外配送も選べ、料金は配送先によって変わります。選べる公演なら、公演の20営業日前までWill Callと配送を切り替えられます。関税は購入者の負担で、英語サイトから韓国国内の住所には送れません。

購入から7日以内は無料です。8日目から公演10日前までは、コンサートとミュージカルで1枚4,000ウォン（よくある質問では料金の10%が上限）、その後は公演9日前から10%、6日前から20%、最後の2日間は30%です。締め切りは火〜土曜の公演が前日17時、日・月曜の公演は土曜11時。カードへの返金には3〜7日かかります。

• 韓国版YES24のIDや、書籍のglobal.yes24.comのアカウントでログインしようとする。どちらも使えないので、英語のチケットサイトでアカウントを作ります。
• 英語サイトにない公演を探し続ける。韓国版にしかない公演は、基本的にYES24では海外向けに売られません。主催者の告知を確認しましょう。
• 公演まで180日を切っているのにPayPalで払うつもりでいる。
• パスポートの写真やコピーを持っていく。会場で求められるのは原本です。
• 認証時の入力ミス。名前・生年月日・メールアドレス・国籍・性別は、認証後は変えられません。

エラー表示が出て止まったときは、表示の文言から原因と対処を引けるチケッティング エラー辞典へ。