遠征Q&A
韓国のチケットサイトでカードが使えない?原因と対処法
海外からの決済が通らない原因で多いのは、①そのサイトが受け付けないブランドのカードを使っている、②3Dセキュア(本人認証サービス)を設定していない、③海外向けではなく韓国版のサイトで買おうとしている、の3つです。4つのグローバルサイトはどれも韓国外で発行されたカードが前提で、使えるブランドはサイトごとに違います。販売日の前に、使うサイトとカードの組み合わせを確かめておくのがいちばんの対策です。
サイト別:使えるカードと支払い方法
| サイト | 使えるもの | 使えないもの・条件 |
|---|---|---|
| NOL World | 韓国外発行のVISA・Mastercard・AMEX・JCB・銀聯 | 韓国で発行されたカード(韓国版のNOL ticketで使う) |
| Melon Ticket Global | 韓国外発行のVISA・MASTER・JCB・UNIONPAY(クレジットカードのみ) | 銀聯以外は3Dセキュア認証が必須 |
| YES24(英語サイト) | 3Dセキュア対応のクレジットカード、PayPal | 銀聯、韓国外で発行されたAMEX。PayPalは公演日まで180日を超える場合のみ |
| Ticketlink Global | 「Credit Card(Overseas)」(海外発行のクレジットカード) | 大型K-POP公演の告知では銀行振込は不可。使えるブランドは公表されていない |
各サイトの公式FAQ・公演ページより(2026年10月15日確認)。公演ごとに条件が変わることがあるので、支払い前に公演ページも確認してください。
決済が通らないときに確認すること
3Dセキュアを設定しているか
Melon Ticket Globalは、銀聯以外のカードで3Dセキュア認証が必須で、販売日までにカード会社のサービスに登録しておくよう案内しています。YES24も3Dセキュア対応カードが条件です。パスワードやワンタイムコードの画面が出たときに戸惑わないよう、カード会社のアプリや登録状況を先に確認しておきましょう。
そのサイトで使えるブランドか
AMEXはNOL Worldでは使えますが、YES24では韓国外発行のものは使えません。銀聯はNOL WorldとMelonでは使え、YES24では使えません。サイトをまたいで同じカードが使えるとは限りません。
海外向けのページで買っているか
韓国版のサイトは、韓国の携帯電話番号やI-PINによる本人確認が必要なことが多く、旅行者はまず通りません。NOL Worldは韓国外発行のカード専用で、韓国で発行されたカードは韓国版で使うよう案内しています。
時間切れになっていないか
席を選んでから支払いまでの持ち時間は短めです。NOL Worldは座席選択に最大10分、その後の支払いに7分、Ticketlinkは席を選んで次へ進んでから8分で、過ぎると席は解放されます(公演によって異なる場合あり)。3Dセキュアの認証画面で手間取ると時間切れになりやすいので注意してください。
ここまで確認しても通らない場合は、受け付けブランドの別のカードを試すか、カード会社に海外のネット決済が止められていないか問い合わせてください。プリペイドカード会社のブログには、海外カードで3Dセキュアの失敗が多いという報告もあります(その会社は自社カードを宣伝している点に注意)。
円で払う?ウォンで払う?返金は?
チケット価格はウォン(KRW)で表示されます。NOL Worldでは支払い画面でカードの国の通貨かウォンかを選べ、VISAとMastercardは日本円や台湾ドルを含む24通貨、JCBはウォン・米ドル・円・台湾ドルに対応しています。どちらが得かは為替とカード会社の手数料しだいです。
キャンセルした場合、返金は支払ったカードに戻ります。NOL Worldは、返金はウォン建てで処理され、為替差や海外取引手数料が残る場合があると説明しています。YES24もキャンセル料と手数料はウォン建てで、返金に為替のコストがかかることがあるとしています。
PayPalは使える?
公式に案内があるのはYES24だけです。ただし使えるのは公演日まで180日を超える予約に限られ、PayPal側の10セントの手数料は返金されません。NOL Worldの公式FAQに載っている支払い方法はカードだけで、PayPalやAlipayについての記載はありません。
よくある質問
デビットカードやプリペイドカードは使えますか?
どのサイトの公式FAQにも、デビットカードやプリペイドカードの可否ははっきり書かれていません。Melon Ticket Globalは「クレジットカードのみ」としています。確実なのは、そのサイトが挙げているブランドのクレジットカードで3Dセキュアを設定したものです。
日本のJCBカードは使えますか?
NOL WorldとMelon Ticket GlobalはJCBを受け付けています。YES24は「3Dセキュア対応のクレジットカード」とだけ案内していて、ブランドの一覧はありません。Ticketlink Globalもブランドを公表していません。
韓国の友人のカードで払ってもいいですか?
グローバルサイトは韓国外で発行されたカードが前提です(NOL World・Melon)。また、予約者本人の名前とパスポートで受け取りや入場の確認をする公演が多いので、自分のアカウントと自分のカードで買うのが安全です。
決済中にエラーが出たら、もう一度最初からやり直していい?
エラーで二重に予約されていないか、先に予約履歴(My Reservations、My Ticketなど)を確認してください。NOL Worldでは予約当日の23時59分まで無料でキャンセルできます。
公式ページ
規定は公演ごとに異なり、変わることもあります。出発前に、その公演のチケットページと公式のお知らせを確認してください。